El Salvador’a ait devlet destekli Chivo cüzdanı kullanıcıları, bloke hesaplar, yetkisiz ödemeler ve başarısız işlemler dahil olmak üzere uygulamayla ilgili çeşitli sorun bildirdiler. Yaşanan sorunlar geçtiğimiz aydan beri devam ediyor.
Bu sorunların yanı sıra, kimlik avı dolandırıcıları ve bot (sahte) hesaplar, sosyal medyada yardıma ulaşan insanları hedef alıyor. Geçtiğimiz Eylül ayında kullanılmaya başlayan devlet destekli BTC cüzdanı Chivo, Kasım ve Aralık aylarında bilinmeyen başarısız işlemler gibi sorunlar yaşandı. Kullanıcılar çok fazla şikayette bulundu.
Bir kullanıcı konuyla ilgili Twitter’a giderek şunları yazdı:
“O zamanlar neredeyse 1.000 dolarlık bir işlemde bana yardım etmelerini neredeyse iki ayımı harcadım. Çok daha az olacaktır. Hala bir gün isteyerek çözebileceklerini umuyorum.”
Başka bir kullanıcı ise şöyle konuştu:
“Dün, Chivo Cüzdan aracılığıyla banka hesabımda yapılan ve toplam 3.000 doları aşan işlemlerin yapıldığını öğrendim”
Kullanımı isteğe bağlı olan Chivo, hem BTC hemde yerel para birimini destekliyor. El Salvador halkına birkaç avantaj sunuyor. Cüzdana kaydolurken kullanıcılara 30 dolar BTC verildi. Aynı zamanda Chivo kullanıcıları uygulamanın kullanıcılarına havale yapmak, kripto para birimini dönüştürmek ve Chivo markalı ATM’den nakit almak için komisyon ödemiyorlar. Bu özellikler Salvadorluların fiziksel paraya ihtiyaç duymadan havale göndermesini ve ödeme yapmasını kolaylaştırdı. Ancak birçok kullanıcı, yaşanan sorunların uygulamaya olan güvenlerini sarstığını söylüyor.
Kayıp fonlar, başarısız transferler ve bloke hesaplar
Cüzdanın piyasaya girdiği gün teknik aksaklıklar ve hatalar yaşandığı iddia ediliyor. Chivo kullanıcılarının sosyal medyadaki açıklamaları, uygulamanın kullanıcı deneyimini değil, bazı durumlarda insanların hesaplarındaki para miktarlarını da etkileyen sorunlar yaşamaya devam ettiğini gösteriyor. Cüzdanla ilgili sorunların son haftalarda devam artması bazı Salvadorlu kullanıcıların cüzdanla ilgili şikayetleri kamuya açık şekilde belirtmesine neden oldu. Konuyla ilgili 1.200 kişi Chivo ile ilgili sorunları insan hakları örgütü Cristosal’a bildirdi. Çoğunluk kişisel hesap bilgilerinin kendi adlarına hesap açma veya kullanma yetkisi olmadan kullanıldığını söyledi.
Birçok Chivo kullanıcısı, haftalar ve aylar geçmesine rağmen hala sorunlarına yanıt alamadıklarını söylüyorlar.
Kripto para borsaları, coin gelişmeleri ile ilgili en güncel içerikler için Kripto Para Haberleri sayfamızı ziyaret edin. Tüm gelişmeleri Telegram ve Twitter hesaplarımızı takip ederek anında öğrenebilirsiniz.
